Такси Звезда

А почему Вы мне грубите. Ваше такси приняло заказ и не подали машину в аэропорт. Никто на телефон ночью не ответил. Или у вас тактика такая плохих отзывов нет. Никому не рекомендую пользоваться этой шаражкой.

Заказывали такси в аэропорт на 4 мая в Домодедово. Такси не подали, на телефон никто не отвечал. А заказывали и проводы и встречу. Вчера прилетели, машину заказали в другой компании из звезды, не хочется писать нецензурно никто и не звонил. Будьте осторожнее

Заказывал такси в аэропорт и через несколько дней встречу в аэропорту. Отработали нормально, отвезли и встретили. Ещё и скидку дали за одновременный заказ туда-обратно
Вот если бы ещё была возможность через сайт заявку подавать, я всегда переживаю, что номер рейса можно перепутать на слух. И какое-то смс-оповещение, о том что на заказ назначена машина, опять же переживаю, не потерялась ли заявка. не забыли ли. То вообщезамечательно было бы.

Ехали из Внуково, по телефону назвали сумму 1050р, таксист взял 1150р, я не в претензии - это больше соответствует заявленному на сайте, но странно.
Водитель, пользуясь подсказками навигатора, завез в деревню, что напугало, хотелось просто вернуться в аэропорт и вызвать другое такси, - после криков выехал на трассу к Москве.
В Москве ехал агрессивно - слищком большая скорость на маленьких дистанциях, он, наверное, ас, но мне некомфортно.
В дальнейшим воздержусь.

Роман, с упорством, достойным лучшего применения, Вы продолжаете говорить, что компания все делает правильно, а клиенты - придираются. На записи Вы слышите только те фразы, которые хотите услышать, а остальные - игнорируете (послушайте еще раз - после фразы про все равно мной было сказано - Эконом, а в конце разговора Вашим сотрудником была озвучена сумма). Я больше не хочу тратить время на этот бессмысленный диалог. В следующий раз я выберу другую компанию, а вы ищите менее притязательных клиентов, для которых Вы всегда правы.Удачи!

Роман, так в том то и дело, что при заказе мы В ИТОГЕ договорились на эконом и мне озвучили цену, на которую я рассчитывал. А потом без предупреждения поменяли компанию и цену.

Для меня не принципиальна эта разница в деньгах - мне важно, чтобы оказанная услуга и цена за нее соответствовала договоренности. При заказе я сознательно выбрал вашу компанию, рассчитывая на определенный сервис и цену. В итоге без какого-либо предупреждения приехал автомобиль другой компании с другой ценой. Именно это мне не понравилось. И поэтому у меня нет желания воспользоваться услугами вашей компании еще раз.
Упорно отстаивая свою позицию, Вы, к сожалению, не всегда пытаетесь вникнуть в позицию клиента. Хотя на самом деле радует, что Вы отвечаете на отзывы клиентов - далеко не все это делают. Успехов!
Сергей

Роман,
когда при заказе по телефону согласована одна сумма, а водитель в итоге называет другую - это не придирки, а недостоверная информация об услуге.
И если уж обещаете компенсировать разницу, то это нужно делать, ну или не обещать.

Роман, я действительно сказал при заказе, что мне не так важно, будет ли это комфорт или эконом, но мы же в итоге решили, что это будет эконом и Вы мне назвали сумму, на которую я и рассчитывал. По вызову приехал Chevrolet Lacetti не первой свежести. По моему, это больше похоже на эконом, чем на комфорт. Поскольку меня никто не предупредил, что изменилась компания, класс обслуживания и цена, то названная сумма, отличная от согласованной, стала неприятным сюрпризом. Я Вам тут же перезвонил и Вы сказали, что в качестве компенсации переведете мне разницу в сумме на телефон. Этого, к сожалению, не произошло.

P.S.Помощь при погрузке багажа действительно не является обязанностью, но хорошие таксисты это обычно делают. Я бы не стал это упоминать, если бы не все остальное.

Заказал такси в Домодедово заранее на утро (25 апреля). Водитель приехал вовремя, довез нормально.
Минусы - багаж погрузить-разгрузить не помогал, машинка потрепанная, денег взял больше, чем по тарифу. Как выяснилось по звонку в компанию, мой заказ передали в другую фирму. Разницу пообещали компенсировать деньгами на мобильный телефон.
Хотя заказ выполнен, общее впечатление осталось не самое лучшее.

Хочу сказать спасибо от всей нашей семьи водителю ниссана алмера номер 028. С ЮВАО до шереметьево домчал за 37 минут. Манера вождения отличная, что для нас важно, так как у нас маленький ребенок. Машина приехала за 30 минут до назначенного времени, девушка оператор вежливо поприветствовала и пожелала доброго утра.
Хотя я была напугана негативными отзывами, но в нашем случае все было на 5+.

Реальная сумма вдвое ровно, чем указана на этом сайте!! Ехал их Химок на Войковскую. Тут 400, в жизни 800.

Заказывали в этой компании минивен для перевозки пожилых родителей в смоленскую область, немного опасались, т.к. цена была ниже по сравнению с другими таксопарками, однако в назначенное время автомобиль прибыл - новенький мерседес Виано, водитель помог уложить многочисленные вещи и мы поехали.В дороге по нашей просьбе несколько раз останавливались, водитель не возмущался. Конечная стоимость поездки оказалась ниже, чем нам рассчитал диспетчер.Нареканий нет.Все понравилось. Спасибо такси Звезда!

Вполне положительные впечатления от поездки 15 апреля. заказывали машину комфорт с Твардовского в Домодедово и обратно - встречали друзей. Приехал Фокус с девушкой Наташей. Ну думали началось. Ан-нет. Все замечательно. Дама немного инфантильна, романтична, болтлива и в тоже время загадочна, но везла отлично. Небольшой минус - после нашей высадки тут же побежала смолить.
Шансон не слушала, на деньги не разводила, телефон не дала. Не обижайте. Время прошло замечательно :)

Доволен сервисом этой компании.

2 апреля мне заменили машину при трансфере рано утром на другую фирму, а 8 апреля по взаимной договоренности компенсировали все дополнительные расходы за свой счет, заранее предоставив автомобиль (бмв) в аэропорт.
Все действия по решению возникших сложностей взял на себя менеджер компании.

Отдельно отмечу исключительно вежливый тон общения, что для меня важно.

Роман!
Отвратительно - это про вашу "шарагу"!
что я могу сказать...Проверяйте:
12 марта 1й Волоколамский пр - Симферопольский бульвар
21 марта 1й Волоколамский пр - Симферопольский бульвар

Надеюсь, Вы сможете найти.

Отвратительное такси. Как может цена отличаться на 70%?! В понедельник едешь стоит 500 рублей, в конце недели уже 850. Даже с учетом сложных погодных явлений это перебор!

Через таксовик пользуюсь Звездой уже около полугода Ездил уже и на списанных "Грантах" и новых "Октавиях". Косяки бывают, но не критичные. Немного неожиданно, что диспы у них мужчины. Ну и если что, сегодня уехал с Каширки в домодедово за 770: не курили, шансон не слушали, лишнего не взяли, приехали за 10 минут

Роман Терехин , если бы вы били заинтересованы в своих клиентах, то дозвонились бы до меня сами, не допустив появления предыдущего отзыва, а не оправдывались после. Я так же могу предоставить распечатку исходящих звонков - с 6 утра я пыталась дозвониться по номеру 7(495)507-23-69 не один раз, чтобы уточнить подана ли машина - и никто трубку так и не поднял. Повторяюсь, даже после второго звонка, когда я звонила заказывать у вас такси - у меня контактный номер никто не уточнил, пробурчав в ответ что-то типа, "у нас сохраняются номера, такси приедет".
Если бы я ехала не на вокзал - забила бы, но т.к. я могла опоздать на поезд - пишу данные комментарии, чтобы никто другой не попался бы так же... С другими таксопарками таких проблем никогда не возникает - мне всегда перезванивают по нескольку раз, уточняют информацию и предупреждают о любых форс-мажорах заранее!

заказывала такси на вокзал - за 1 час до нужного времени подачи (к 6 утра). ответил сонный тихий мужской голос, сказал, что "такси будет" и положил трубку. перезвонила сразу же сама с целью уточнить, почему у меня не взяли контактные данные, как это делается во всех нормальных таксопарках - на что получила ответ типа "ваш номер записан, такси приедет". в 6 утра никто не приехал и за час никто даже не соизволил позвонить и предупредить о том, что такси не приедет. на мои звонки - тупо не брали трубку.
повезло, что поймала частника и что было воскресенье (были свободные дороги) - на поезд успела.

1. смените название своей конторы - т.к. по сути у вас "звезда" на букву "П".
2. горите в Аду с таким сервисом!

Сегодня заказывали такси из Икея-Химки до Бутырской улицы. Как выяснилось, автомобиль приехал во время, но водитель и диспетчер так и не смогли дозвониться из-за проблем с моим мобильным телефоном. В итоге водитель так и уехал, прождав 15 минут. Хочу извиниться за это недоразумение. Такси очень пунктуальное и цены намного ниже конкурентов.

Воспользовался впервые для поездки во Внуково из ЗАО, поскольку цена на аэропорт у них ниже многих других таксит. Заказал заранее на утро. Автомобиль (вроде шевроле, точно не помню) был подан за 25 минут до назначенного времени - волноваться не пришлось. Доехали быстро. К водителю претензий нет - в салоне не курил, шансон не слушал ;). Цена соответствовала заявленной на их сайте. Буду пользоваться в будущем.

X-XRDS-Location: http://openid.yandex.ru/zcom-spb/yadis/
Ехал из Чертаново-Южное в Центр на Театральную площадь в 5:00 в среду. Машина была подана в срок, за 13 минут до намеченного времени. Водитель заблудился в центре и долго сетовал на навигатор, кружа вокруг Кремля. Я включил свои яндекс карты и сообща мы нашли - итог вышло на 150-200 р. дороже, чем планировалось при пустой дороге (600 р.)

Пользовалась такси для встречи и проводов (Домодедово и ЦАО). Встреча ночью обошлась в 1300 руб (что выше тарифа), проводы в 900 руб. Претензий к машинам нет, все было вовремя и без задержек

Воспользовались сегодня такси Звезда первый раз. Ехали с Волгоградского проспекта в Марьино (23.02 , 23:45). Позвонили в 23:30, через 15 минут машина уже стояла около подъезда. Доехали быстро и безопасно. Шевроле 655. Хотелось просто поблагодарить. Будем продолжать пользоваться. Диспетчеру мужчине тоже спасибо- ответил на все вопросы спокойно и вежливо. Стоимость маршрута на данном сайте не корректа - 310 рублей, актуальная же 320. Но это мелочи :) Буду советовать друзьям.

Встречал людей из Шереметьево. Выбрал такси из расчета невысокой стоимости. Потому что это могло влететь в копеечку - ехать из аэропорта не в Москву, а в Подмосковье на восток области. Соответственно переживал за качество. Но совершенно зря. Водитель Илья оказался очень приятным, автомобиль, конечно, не класса люкс, но аккуратный, чистый, теплый (в мороз актуально). В итоге цена за поездку вышла даже ниже ожидаемой. Очень благодарны. Надеюсь дальнейшее сотрудничество не разочарует.

Остался на время без машины, а нужно было покататься по делам. Заказывал в 3 места. Всё хорошо, но особенно понравился водитель - очень адекватный и приятный.

Холодно ужас, а оделся как привык ездить, когда сам за рулём - по осеннему. В одной из точек вообще не было парковочных мест свободных, вторым рядом не встанешь. Водитель высадил у входа и предложил набрать его мобильный когда буду выходить, а он пока покрутиться и поищет место для парковки сзади. Приятно удивило.

Итоговая стоимость получилась меньше, чем планировал, разницу с удовольствием отдал на чай.

Ехали, как в песне Пугачевой - "...нас обгоняет, кто пожелает...". Видимо, очень хотелось заработать побольше денег за платные минуты сверх минималки. Это бы ладно. Но по приезду водила сделал глупое лицо и назвал цену на 140 рублей больше. Пришлось грозно спросить, как у него так получилось. Как он не прикидывал, озвученная сумма никак не выходила. Поэтому сошлись на моей сумме 320 за 20 минут + 10р за минуту.

Приехал вовремя, ехал молча, салон чистый. Оставил бы нормальный отзыв, если б не тормоза и не попытка развода.

По сайту таксовика поездка м.Маяковская-м.Бауманская выходила 350р.
На деле:
1) стоимость первых 20 мин. 320р. - не критично
2) шофер ехал без пробок 25 минут странным маршрутом! Пару раз останавливаясь и рассматривал маршрут на телефоне.
По приезду начал пререкаться, что ехали 30 минут и не меньше. Просто лень спорить было. По итогу отдал 420р

Обратно доехал другим такси за 15 минут.

Очень приятно, что компания действительно заботится о своём имидже. После моего отзыва мне перезвонили, разъяснили ситуацию и предложили скидку на последующие поездки. Справедливости ради отмечу, что по факту водитель опоздал на 10 минут, и про разницу в 20 рублей и опоздание меня предупредил оператор.

Неоднократно пользовалась услугами этого такси и всегда оставалась довольна!Всегда отзваниваюся, машинки аккуратенькие, водители вежливые и приветливые!

В первый раз пользовался услугами это фирмы. Павелецкая набережная - Шереметьево. 19:00 за 20 минут до выезда в порт заказанное такси позвонило и сообшило, что застряло в пробке. Выбрал несколько компаний на таксовике - позвонил. В 19:10 приехала новенькая Октавия.

Заказывал машину сегодня на 12, уложился в минималку. Но выяснилось, что минималка 320 рублей. Мелочь, но очень досадная. К тому же водитель опоздал на 25 минут.