XXL-Такси

Опоздали на 1 час. Хотя пообещали подать в течение 20 минут

Приехал вовремя, Фокус. Чистый, без запахов. Ехали относительно быстро. Оплата четко, без накруток. Шансон (почему-то с Макаревичем?) и Русское радио играли тихо-тихо и практически не раздражали.

Я вам как водитель этого такси говорю:Требуйте машины на ближайшее время!!! У нас с ноября нет работы!!! Нам приходиться совмещать в престиже и ситимобиле.........Перестаньте заказывать такси и не выходить!!!

только что звонок от оператора якобы соединяющего с водителем: "вы мне дали два дня назад фальшивые 1000руб" и т.д. далее вообще невнятно, слабая попытка на развод. звоню в кол-центр - никакой реакции. видимо праздники кончились и операторы пытаются подрабатывать. маладцы чо.

Пользовался данным такси довольно долго причина сложившаяся привычка. Больше не буду. Должна была быть с утра важная встреча заказал такси заранее на 8 утра. в 8 они позвонили и сказали что приедут через 40 минут. А сколько раз они обманывали с ценами и машинами не сосчитать.Еще любят подовать странные машины. Рено логан у них может идти как бизнес класс например. В общем достали больше пользоваться не буду.

XXL окончательно испортились. При заказе сильно заранее - опаздывают, при этом врут про время опоздания и прибытия машины!

Такси это совсем запаршивело!!! Свои тарифы не соблюдают вообще!!!
Поездка 45 минут стоит 800 рублей сказал водитель, позвонил по телефону уточнить - 770 рублей!
А судя по их расценкам поездка стоит 450 + 15х12 = 630 рублей!
Чистой воды мошенничество.
Операторы - хамы, перебивают!!!

Продолжение...

Еще этот прекрасный водитель совершая на перекрестке поворот налево вдруг остановился сразу после пересечения, т.к. посчитал, что ему светит красный светофор (светофор был для другого движения, стоп-линии и других знаков не было, он создал аварийную ситуацию, мешая проезду других авто, которые сигналили ему). Еще на скорости конечно же 40км въезжая на 3ье кольцо и слыша от меня уже 4ой вопрос про свою фиговую езду, он стал резко крутить руль, чтобы я "болталась" на заднем сиденье :) Ха ха ха! Бывают же такие профессиональные "мстители" за свою бездарность.
После выхода из авто я еще раз позвонила и попросила менеджера. Разговаривала с Игорем без фамилии и без номера, но со словами "мы тут все менеджеры сидим и я один Игорь"
Вобщем, такси этим я не буду пользоваться. Дело не денег, а принципа. На мне им точно не заработать, а зря, я клиент постоянный. Надеюсь, этот бизнес скоро не будет в нашем городе.

Не буду больше заказывать, т.к. ни "менеджеры", ни водители не заинтересованы в зарабатывании нормальных честных денег.
Машина Рено Логан (это у них класс комфорт) номер т261рм199. Водитель со стажем 30 лет возил меня со скоростью 40-50км/час, пропуская все машины вперед перед собой и явно не поспевая за потоком. Я пообещала ему не заплатить денег за такую езду, этого хватило только на 3 минуты нормальной езды и еще на 10 минут "жалоб" и угроз в мой адрес.
Позвонила еще будучи в авто диспетчеру, чтобы оставить жалобу, диспетчер "опознала" меня и сказала, что переведет на менеджера. Звонок сорвался.

Оператор № 35,у которого нет идентификации. т.Е. нет фамилии ,имя и отчества. Для ВАС специально ,а также для сотрудников этой фирмы,и для РУКОВОДСТВА!!!!!!!!!!!! Самая неквалифицированная информация,которая предоставляется Вашей организацией для Ваших пассажиров и самые неверны тарифы для определения поездок через Яндекс. Конечно же Ваши сотрудники удаляет этот отзыв...... Вы же не умете работать честно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Обращаюсь к РУКОВОДСТВУ этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО такси!!!!!!!! Я заказала такси через ЯНДЕКС ,моя оплата через рассечет составляла 350 руб., в итоге таксист взял с меня 450 руб. На все вопросы операторов такси,в том числе оператор №35,а также оператор который сбросила звонок (это была женщина),которые прошу прослушать и сделать соответствующие замечания ,а также взыскать и наказать виновновных лиц в предоставлении неверной информации для пассажиров Вашего отварительного такси.

замечательное такси!!!!!! самые положительные впечатления от поездки!!! ехала в 12 дня из Царицыно на Полежаевскую, взяли всего 800 руб, водитель культурный, внимательный.
спасибо вам за превосходную работу!!!!

Сранно, так все хаят конторку, а терминал от заказов ломится.

вод. кл. комфорт

Все понравилось! Цена соответствует заявленной. Ехали от курского вокзала ночью в САО. Водитель вежливый, встретил вовремя, ехал достаточно быстро. Машина в хорошем состоянии. Оповещения по телефону о заказе, о доставки машины, марки номера в автоматическом режиме.

цена не соответствует заявленной - минималка у них 450 руб. в ночное время (заявлено 400).
машину можно ждать по 2 часа: сначала принимают заказ на определенное время, потом ровно в назначенный час перезванивают и просят подождать еще 30 мин, потом еще 15 и так далее.

Не знаю почему такие плохие отзывы, меня ни разу не подводили.
В этот раз - заказывала на 3 ночи, до аэропорта. Прибыли вовремя, даже немного заранее. Я заказывала с услугой "помощи выноса багажа", не знаю как называется. Водитель приятный, машинка аккуратная. Доставил в аэропорт быстро.
Очень понравился сервис оповещения по смс.

Отвратительный и совершенно неклиентоориентированный сервис, старая, ужасная машина (за мной приезжала старая, побитая пятнашка, провонявшая бензином и табаком), персонал недоброжелательный (девушка-оператор говорила так быстро, что невозможно было ее ни понять, ни вставить слово, ни уточнить какую-либо информацию; водитель-пенсионер не предупредил об отдельной стоимости за 1 км. по МКАДу и дважды проехал поворот на мою улицу)
Не рекомендую пользоваться услугами данной организации. В такси 2х2 за намного меньшие деньги за мной дважды приезжала хорошая, новенькая иномарка с вежливым водителем.

При вызове такси и обсуждении количества багажа (четыре сумки) заказали вместительную машину, оператор озвучил тариф. Когда машина была подана, водитель потребовал доплату в 350 рублей за количество багажа, заявил, что это не его проблемы и что он работает не с компанией, а на себя.

вчера утром заказали такси от м.дмитровская до м.киевская (к аэроэкспрессу для поездки во внуково). заказ оформили до 12-00 на 19-00. в 18-40 пассажир (командировка, самолет и т.д.) поинтересовался о такси. ответ диспетчера - а нет пока машины, ищем. в 19-00 - нет пока машины. отказались от заказа, поймали частника. аргументация : мы работаем по наличию, почему клиенту не перезвонили? а мы не перезваниваем. УЖАС

Где такие тарифы в ххл 340 рублей нет таких есть супер эконом на помойках 350 эконом 400 комфорт 450 вы сами экономите на тарифах а потом возмущаетесь что все плохо.

Приехал вроде нормальный человек, но во время поездки, вдруг поменял направление и поехал в противоположную сторону, надеясь на наше незнание улиц. После разъяснения вернулся на исходную, с фразой, что ошибся, хотя сложно ошибиться в этом районе. После недолгих объяснений начал угрожать, что за...ит если не заплатит. Звонки в службу вызова такси, не имели ни какого эффекта. По сути это было простое вымогательство денег с применением угроз к физическому насилию. Подаем в суд. Только так и надо бороться с неадекватным поведением.

заказывал на 5.45 утра, приехал вовремя. Водитель - кавказец. При оплате начал торговаться - типа, нет такого тарифа 340р., есть только ночной - 400р. Звонок в службу такси за разъяснениями ни к чему не привел - несмотря на подтверждение оператора (340р) кавказец тычет в нос какую-то бумажку с тарифом 400р и говорит, что у него только такой тариф... в той фирме куда ехал уволили бы сразу, а xxl taxi пообещали выговор ему в личное дело занести...

Только что из поездки на машине от XXL такси. Заказали машину в центр, после звонка, что машина подъехали, вышли на улицу, но оной не обнаружили. Пришлось связываться через оператора с самим таксистом, чтобы выяснить, где он находится, оказывается, он проехал указанный адрес. Ждали его еще минут 10-12. Маршрут у нас был с заездом по двум адресам в одном районе (ЮАО), от одного до другого ехать 7-10 минут. Но так как водитель, видимо, не слишком хорошо знал город, мы сделали большой крюк и дорога от одной точки до другой заняла еще примерно 20 минут. Так же мы не уверены на счет правильного определения стоимости, так как за все эти "прелести" мы заплатили 700р.

ad

согласен с предыдущем написавшем.

постоянно опаздывают, машины все грязные! больше никогда не буду пользоваться

Было дело заказал машину, думал эконом подъедет по умолчанию, а подъехала комфорт, я говорю не заказывал комфорт, мне обычную, а мне типа нехотите не надо, тогда уезжаем.. Им вообще наплевать поедишь ты или нет, очень неприятно было на такое отношение...

В последнюю поездку водитель очень убедительно сказал, что ночной тариф в эконом классе 495р. Поездка была без выезда за мкад и заняла 15 минут. Машина плохо запомнил - старенький рено хэчбек темный с номером на восьмерку.
Перепроверил дома - водитель обманул.

Поздним вечером в центре Москвы ждали машину два часа. При этом обещали подать в течение часа, затем перезвонили, сказали, что машина в пробке, будет через полчаса. Через полчаса опять перезвонили и перенесли еще на полчаса из-за пробки (дело было практически в полночь, серьезных пробок уже не было). Когда машина, наконец, приехала, мы спросили водителя, долго ли он до нас добирался. Оказалось, что заказ ему отдали всего 20 минут назад.

Если XXL-такси вешает вам лапшу о застрявшей в пробках машине, не ведитесь. Скорее всего просто нет свободных машин, ваш заказ еще не обрабатывается, а вам нагло врут, чтобы вы не обратились в другую компанию.

Последний раз просто кинули с заказом - позвонили за 5 минут до того, как должна была приехать машина, и сказали, что никто не приедет, мол, извините.

Последние 5 раз русские водители не приезжали. Если приезжает эконом - машины в основном старые и раздолбанные. В последний раз прислали дореволюционную четверку, вся помятая, на заднем сидении лежал лоток с недоеденной едой. Жаль, что так испортились. Еще недавно с удовольствием пользовались.

22.11.2010 машину ждали два с половиной часа, после водитель взял вместо положенных 480-ти рублей - 780. Правда разницу после вернули на телефон.
01.12.2010 обещали автомобиль через 40 минут. В итоге три раза диспетчера обманули со временем подачи автомобиля.
Уехал на такси другой компании XXL TAXI так и не дождался

Дважды заказывал автомобиль из одной точки в другую.
Первый раз приехал Комфорт вместо эконома. Приехал заранее, за 15 минут. По бортовым часам водителя вышли из машины без десяти минут 21:00. По его же часам на телефоне - без пятнадцати. От контрольного времени прошло либо 35 либо 30 минут. Водитель взял 400р.
Второй зар машину подали тоже заранее за 15 минут.
Движение начали через 10 мин после контрольного. От контрольного времени и до высадки по бортовым часам прошло 39 минут. Тариф уже вечерний. Водитель взял 500р.
Кажется, меня оба раза минимум на 50р надули...

Соглашусь с ZakharovaJV - комфортов у них любят больше.
Если при заказе не уточнить про класс машины - пришлют комфорт, причём об этом не сообщат ни при заказе ни при оповещении о подъехавшем авто. О том, что это комфорт узнаешь только при оплате.

С другой стороны, водители цивильные, один даже дверь открыл... дверь минивэна по комфортной цене...

Сегодня опять их вызвала, за час до выезда. Через полчаса опять звонок: "Ой, экономов нет, только комфорт, поедете? Тут уже я поняла, что это их типовая разводка и говорю: Конечно, поеду, только по цене эконома!" - "Ой, - говорит - а у нас так нельзя!" - "Почему нельзя, это же ваш, - говорю - косяк, вы ж понимаете, что я уже никого не успею вызвать! Или вам постоянные клиенты не нужны?" Оператор начала что-то недоброжелательно мычать, пришлось с ней прощаться и ехать общественным транспортом, ибо времени на вызов другого такси уже не было. На этом я заканчиваю эксперименты с ХХЛ, чего и вам желаю.

Странное отношение к клиентам. Заказываю эконом за час до выезда. Через полчаса - звонок: "мы можем Вам предоставить только комфорт, хотите? - Не хочу!" Через 5 минут: "а на экономе поедете?" - "Поеду!" Еще через 10 минут : "Ой, водитель опазывает".Короче, я до последнего не знала на сколько он опоздает. Приехал слабоговорящий азиат, который не знал как доехать от Ленинского проспекта до Сухаревской площади (один поворот вообще-то). Ладно, довез, как-то.

Заказал в первый раз ночью 16.10.2010, машина пришла вовремя эконом класс "Nexia". Доехали быстро по наикратчайшему маршруту,оплата по тарифу 350. Вежливый, эрудированный водитель. Доволен, спасибо.

Три раза воспользовался, купился дешивизной тарифа и хорошими отзывами (которые сами пишут сотрудники call-центра в свободное время) Вызвав такси накануне вечером, никто не гарантирует что в указанное время машина будет, куча заказов поступает утром и машин не хватает. Пять звонков каждые 10 минут с уверениями что через 40 минут машина будет. Опоздав на запланированное мероприятие, раздается звонок автоответчика и говорит, что машина подъехала, спустя 90 минут, и стоит ждет и нечего возрозить автоответчику. Если много времени в запасе или выезжаете за 2 часа до встречи - заказать можно - водители вежливые, общительные люди.

Уже три года пользуюсь.
Косяк был единожды, но не критичный.
В основном по маршруту Москва-Аэропорт Домодедово/Внуково
Беру всегда Бизнес. Машины, в основном, нормальные. Хамоватых водителей тоже не было.
Большой плюс за номер телефона, который набирается по буквам XXLTAXI, так что номер всегда в памяти.

Машину подали более дешевого класса, чем заказывалось, и водитель был курящий (то есть машина была пропахшая дымом), несмотря на то что внимание оператора было обращено на то, что нужна машина с некурящим водителем.

Плохо. Машина была заказана на день субботы. Машину вовремя не подали, объяснив это якобы пробками ( пробок не было!!!), предложили подать немного позже, но, естественно, по более дорогому тарифу.

за 15 км взяли 780 рублей - ворье, не пользуйтесь этим такси!

Пользуюсь услугами компании регулярно. Своего парка машин нет, отсюда плюсы и минусы: подают обычно быстро, но водители и машины ОЧЕНЬ разные. Бывает все нормально, а бывает пригонят помойку, едет нарочно медленно и клянчит больше денег. В общем как повезет, в целом нормально.

hgdkjbdkfjbhdj jhdfg

Ужасное такси! Подтверждаю, советую всем выбирать более надежного перевозчика. Никогда больше пользоваться не буду, номер телефона выбросил на помойку!

ПЛОХОЕ ТАКСИ,ПЛОХОЕ РУКОВОДСТВО,В ЛИЦЕ ХУТОРНОЙ. ОТАР И УВАРОВА,ГРУБЫЕ ДИСПЕТЧЕРА,БАРДАК ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ГОСПОДА,ЕСТЬ БОЛЕЕ ПРИЯТНЫЕ КОМПАНИИ!!!!

Из трех вызовов:
1 раз - нормальный
2 раз - опоздали на 15 минут, правда, предупредили об этом :)
3 раз - при этом пришлось звонить самой через 10 минут после планируемого времени подачи - не доехали и не предупредили об этом.

Больше пользоваться не буду, не понравилось.

Грубовато на телефоне, кидают трубки не прощаясь и не дослушав вопроса. Быстро приехали, быстро без проблем отвезли.

Заказывала такси до Белорусского вокзала, машина приехала вовремя, доехали быстро. У водителя не было сдачи, поэтому с меня взяли даже меньше денег, чем планировалось. Но: вместо эконома приехал комфорт-класс. В целом всем довольна.

Заказывал 29.12.09 проводы на вокзал. Эконома не гарантировали, поэтому заказал комфорт. Везли лыжи - нужен был универсал. Водитель приехал вовремя, ехал быстро, не тянул время, уложился в 30 минут. Итого 400 (мин. поездка) + 300 (универсал) + 80 (доплата за вокзал) + 100 (заезд на вокзальную парковку) = 880. Мне понравилось.

Заказал такси эконом, приехал комфорт. Подъезды где находятся водитель не знает, вместо 1-го к 4-му. Из-за разницы в цене пришлось отказаться, принципиально. Так водила еще и претензии предъявляет что ОН из-за МЕНЯ ВРЕМЯ ПОТЕРЯЛ.Хамство.

Зачем звонить в 7.27, если машина заказана на 8.40?
Особенно, если заказ отправлен Вам через форму на сайте после полуночи?
Неужели так трудно понять, что в это время Ваш клиент еще может спать?
Какого хрена Вы меня разбудили так рано!!!
Чтобы прочитать мне мою же информацию???

Сделайте "галку" в форме заказа "не звонить для подтверждения заказа"!!!!!

Время 00:30. Обещали машину эконом тарифа через в 1:15 (Как потом выяснилось, они имели ввиду через 1:15). В итоге, когда уже совсем устали ждать, около 02:00, звоним им — выясняется, что машина будет через 2-3 минуты, но не обещанный эконом тариф, а класс комфорт, естественно дороже. Оправдание: мы старались найти вам машину эконом класса, но подогнали то, что смогли. Предупредить заранее, конечно, никто не удосужился. В итоге пришлось отказаться от машины и ловить попутку.

Порадовала только "Гитарр" Петра Налича, когда висишь в очереди в ожидании ответа оператора.

Удивило большое количество отличных отзывов об этом такси. Сразу видно что сами себе пишут. Нехорошо. Адекватно надо оценивать свою работу. И стремиться к повышению качеству услуг.

Ужасный сервис. Приехал водитель в неадеквате - либо пьяный либо обкуренный. Вынуждены были отказаться от поездки и ловить самостоятельно такси. Никогда больше не обращусь!!!

Очень хорошее обслуживание.
Давно искал такси с нормальными водителями и средними ценами.

Заказал такси за полчаса от отправки.
Приехало во время - маршрут оптимальный, водитель приятный.

Прислали водителя, который первый день на работе. Лишние полчаса катались.

Сам сервис неплохой, приятно общаться. Обещали позвонить в 19 (заказывал на 19) не позвонили, позвонил сам в 19:10, сказали, что машина подъехала, оказывается в это время мне звонили.

Очень порадовал робот, который звонит и говорит о том, тчо такси подано, марку, цвет, номер машины.

Единственный "-" - это то, что не свой таксопарк. Водители пытаются наколоть в любом случае. Вместо 400 рублей максимум затребовал 520, возил кругами. Но пришлось его вразумить. Так что не бойтесь спорить с водилами.

Заказывали такси универсал с вокзала до Шереметьево. Машина подошла достаточно быстро (за полчаса). Водитель попался очень внимательный, вежливый, некурящий, в машине было очень чисто. Доехали без проблем. Только положительные эмоции!

Долго не могли вызвать такси в других компаниях. В итоге позвонил в XXL-Такси. Машина доехала достаточно быстро не смотря на то, что нас было не просто найти (дома на карте не было, я долго общался с водителем по телефону, объясняя, как проехать).

В итоге доехали достаточно быстро, взял 500 рублей. Ехали ночью (примерно в час ночи, 20.09).

Ездили несколько раз в аэропорт и назад. В городе машину подают четко, в аэропорту пару раз были задержки из-за того, что водители паркуются за территорией аэропорта и только потом ищут клиента. Еще раздражает постоянное прослушивание водителем радиоканала с диспетчерской службой.

Всё чётко и быстро.
Из Бибирево до Казанского вокзала за полчаса.
За 350 подали джип "Hyundai".
За доставку до вокзала попросили дополнительно 80 рэ.
Все довольны.

У этого таксопарка есть еще опция "комфорт" вместо 300 платишь 350 руб. (днем) и они подгоняют иномарку, не новую конечно, но все лучше продукции ВАЗ.

Пользовались данным такси в первый раз, машина приехала вовремя и несмотря на то, что в Ладе было тесновато сервис стоил своих 300 рублей. Вполне бюджетно за 30 мин. поездки от Новослободской в Строгино. Водитель был очень вежлив. Рекомендую

Пользовался не раз, всё устраивает

Уже давно пользуюсь услугами XXL-Taxi - в 90% случаев хорошие водители и машины, мне нравится. Зная определённые хитрости (оператор говорит: "через 30 минут устроит?", я отвечаю: "ой, нам бы побыстрее, очень нужно, пожалуйста", результат - машина через 15 минут :)), так вообще щастье.