TaxiSMS

Заказывал такси в полночь на 7.00. В 6.45 позвонили и сообщили, что "исполнитель ещё не найден". В 6.50 "приедет через 7 километров". В итоге были посланы навсегда.

Заказывал такси из Свиблово в Шереметьево в субботу утром.
За 40 минут по телефону сказали, что водителя ещё не нашли, но сказали не беспокоится. СМСка с именем водителя и маркой машины пришла за 25 минут. Машина прибыла за 8 минут.
Доехали без проблем. Очень понравилось, что при заказе спросили для курящих такси или для некурящих. Когда подошли к машине водитель открыл окна и вовсю её проветривал. :)

Заказал вечером машину на 5.30 утра. Пришла через полтора часа-диспетчер не смогла найти свободных

К сожалению чуть запаздываю с отзывом, т.к. услугой воспользовался три недели назад. Заказывал через сайт из-за границы, без звонка, пришла sms с подтверждением заказа. Прилетел в Шереметьево, позвонил водитель, предупредил что ожидает за территорией и попросил нас связаться с ним после выдачи багажа, немного задержались. Водитель забрал у выхода, отвез, заплатили столько сколько было объявлено в sms, хотя мы его задержали на полчаса. Ну что могу сказать - отлично, сервис для меня идеальный, в таких случаях "чаевые" повышают настроение и пользователю услуги.

удивительно обслуживают, начинали замечательно, нарадоваться не могла, а теперь каждый вечер пытаюсь уехать с работы - меньше чем с задержкой на 30 минут не получается,
диспетчер Наталья сегодня мне заявила - что это мои проблемы!!!!
оказывается то, что они не могут найти водителей - это проблемы клиентов!
а на их сайте форма обратной связи вообще не работает

Заказал машину на вокзал за 8 часов, позвонил оператор за 15 минут до подачи машины и попросил ещё часик подождать, тк по её словам ни один водитель не отвечает!!!

начинали хорошо, но политика работы с водителями все губит
таких хамов и неадекватных людей не встречал ни разу
операторы стараются, но по факту лучше не пользоваться

Плохо, не то слово.
Пользовался длительное время, но сейчас....
Берегите нервы, время и деньги.
Только не TaxiSMS. Не умеют, не хотят и не могут.

Вызвал такси ЗА 2 ЧАСА.
САМ ЗВОНИЛ И ПОДТВЕРЖДАЛ заказ 2 раза: за 40 и 30 минут. Оба раза говорили, что машина будет.
В итоге меня кинули за 15 минут! Даже не извинились и еще пытались рассказать что это в порядке вещей. При том что заказывал автомобиль самого высокого класса и являюсь постоянным клиентом. Опоздал на очень важную встречу. Вывод - больше никогда не пользуюсь и никому не советую.

Прекрасная служба! Пользуюсь услугами смс такси уже около 2-х лет. Никаких нареканий. Всё вовремя и подадут машину и отвезут. Вежливые водители, доброжелательные диспетчера. так держать!

хорошая служба! водитель культурный. приехал даже раньше чем просили. от м. Спортивная до м. Тимирязевская за 350 р. доехала (это с небольшими пробками). до этого отдавала минимум 500 р. бомбилам.... салон некурящий как и заказывала. Молодцы!

хамское отношение!обманывают во всем!не зачисляют и списывают бонусы!!!при возникновенние каких-либо проблем никогда не связывают с начальством,просто сбрасывают трубку!!никому не советую пользоваться этой ужасной организацией,если конечно возможно назать такое организацией!!

Пользовалась два раза, по вечерам. Машины чистые, водители приятные, не курят! Поездки оптимальные, один раз даже уложились в минимальную сумму - 290 руб.

Воспользовалась пока только один раз, осталась очень довольна. Пунктуально, интелигентно, честно. Водитель, действительно, искал самую короткую и оптимальную дорогу, не смотря на час пик. В машине чисто, приятный запах. Спасибо!

Заказал с вечера машину на утро.Пришла смс о подтверждении с номером водителя.Звоню ему утром,а тот сказал что отменил заказ.Звоню диспетчеру ,а там нагло соврали,что диспетчер звонил все утро и не мог дозвониться.Пропущенных номеров нет и новых смс от такси тоже нет.Не извенились,идите нах!

Ехали от Боровского шоссе до Мичуры. Диспетчер сказала, что будет стоить 290 рублей. Когда приехали оказалось, что 410, хотя уложились за 20 минут. Как выяснилось, диспетчер не знала, что Боровское шоссе за мкадом, поэтому не учла наценку. Спросила у моей мамы, находится ли Боровское в Москве или в Моск области. Мама сказала, что в Москве. ИМХО, диспетчер должен лучше знать, что где находиться, чем клиент.

Долго пользовался этим такси, пока резко не упало качетво обслуживания и не подскочили выставляемые водителями счета.
Пару раз попадались машины с немосковскими номерами, водители которых москвы вообще не знали.
Обычно добирался от Ясенево до Щелковской за 600+-200 рублей но тут без пробок нащитали 1500...

Так что я разочаровался

Часто езжу по делам бизнеса в командировки и пользовался услугами TaxiSMS, даже рекомендовал коллегам. Считал надежным, но однажды понял, что ошибался в этой компании: безобразно и даже хамски проявили себя все цепочки службы TaxiSMS: водитель, опоздавший больше чем на 20мин., диспетчерская служба, не предупредившая своевременно, менеджер, к которому я обратился после случившегося.
Не успел вовремя на важную встречу. По общению с менеджером TaxiSMS понял, что никакой ответственности компания за такие инциденты на себя не берет.

Владимир