Рассчитать стоимость поездки в «Городское такси»:

Откуда берутся отзывы?

    Пользователи ищут такси через наш сайт. Когда они нашли нужное им предложение и воспользовались им, они делятся впечатлениями о качестве услуг в выбранном таксопарке. Так и появляются отзывы.

Как оставить отзыв?

    Регистрация не нужна. Вы можете оставлять отзывы, если вы зарегистрированы в Яндексе, Гугле, Живом Журнале или других сервисах, предоставляющих openid.

Отзывы о компании Городское такси

Рейтинг: -23

http://500-0-500.ru/

(+7 495) 500-05-00

Ваше мнение о компании «Городское такси»

Good

Хорошо

Normal

Нормально

Bad

Плохо

Выберите, пожалуйста, оценку

Обязательно укажите маршрут и время поездки

VkВконтакте
OkОдноклассники
FacebookFacebook
GoogleGoogle

Когда сотрудник таксопарка ответит на отзыв, мы пришлём Вам ответ

  • Plus

    0 Minus

    Водитель "Городского такси" спал за рулем.

    24.06.2013 я заказала такси с Мосфильмовской улицы до аэропорта Домодедово. Заказ 7181. Машина Peugeot Partner с госномером К723АХ 197 была подана вовремя. Этим положительные эмоции от поездки исчерпываются.

    Перечисляю претензии в хронологическом порядке (но не по степени возмутительности):
    -водитель не помог погрузить багаж
    - на протяжении пути жаловался, что у нас "слишком тяжелый багаж, и машина "не тянет"". Общий вес трех чемоданов составил около 60 кг. Для его перевозки и заказывали Partner.
    - сломан ремень безопасности крайнего правого пассажира заднего ряда
    - водитель не был уверен в маршруте движения. Спрашивал, как лучше ехать, у пассажиров.
    - отключен спидометр (стрелка скорости не отрывалась от "0")
    - водитель постоянно (и часто немотивированно) перестраивался из ряда в ряд, подвергая опасности пассажиров.
    - ВОДИТЕЛЬ ЗАСЫПАЛ ЗА РУЛЕМ (это не иносказание. На протяжении всего пути моему мужу приходилось тормошить водителя, чтобы мы не врезались в отбойник на МКАД и во избежание столкновения с другими автомобилями, постоянно с ним разговаривать, то и дело выравнивать руль). После очередного приступа сна водитель сообщил, что не спал 18 часов, что диспетчер автопарка "поймал" его по возвращении домой после смены и просил взять наш заказ. Отказать не смог.
    - водитель не был пристегнут. Решил пристенгнуться на посту ДПС перед Домодедово, для чего оторвал обе руки от руля, наказав держать руль моему мужу.

    Считаю действия водителя и попустительство таксопарка недопустимыми. В погоне за прибылью сметрельной опасности подвергались не только трое пассажиров (в их числе беременная женщина) и сам водитель, но другие участники дорожного движения.

    Прошу принять меры во избежание повторения подобных ситуаций!

    PS
    После исполнения нашего заказа водитель названного автомобиля отправился по следующему вызову - на Волгоградский проспект. Доехал ли он до заказчика целым и невредимым, не известно.

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    26.06.2013, 16:11

    Благодарим Вас за подробные комментарии исполнения Вашего заказа. После поступления Вашей претензии автомобиль был проверен: ремни безопасности исправны. Водитель имеет большой водительский стаж и хорошо знает дороги Москвы, в т.ч. дорогу в Домодедово, но он мог уточнить предпочтительный путь движения. Остальная указанная Вами информация не подтверждается. В любом случае, примите наши извинения за доставленные неудобства, водитель строго предупрежден и депремирован. Готовы Вам сделать скидку на следующий заказ, для этого обратитесь, пожалуйста, в службу качества компании, сообщив номер претензии 1810.

    Ответ от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Не прислали машину в 4.25 на казанский вокзал. Заказывал заранее , знал что не будет доступа к интернету. Подводят второй раз. Первый простил, подумал бывает. Второй уже не прощу. Оставить клиента на вокзале для них норма. 500 0 500 не ваш вариант, найдите другой.

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    24.06.2013, 12:13

    Автомобиль на Ваш заказ мог быть подан с небольшой задержкой. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Ответ от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Пользовалась данным такси два раза, оба раза нужен был кассовый чек для предоставления в бухгалтерию. Первая поездка была в марте 2013г. на вокзал. В выдаче чека отказали.Три дня назад снова обратилась за услугой. Заказ № 02986207 (поездка на Киевский вокзал). При окончании поездки водитель сказал, что кассовый аппарат у него в ремонте?! Создается впечатление, что присылаются "Левые" автомобили... В обоих случаях приезжали водители кавказской внешности. Не рекомендую пользоваться данной фирмой!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    03.06.2013, 13:18

    Готовы предоставить подтверждающие поездку документы. Все водители нашей Компании являются гражданами РФ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Ответ от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Вечером заказала машину следующий день, 23.05.13 на 10 утра.Заказ 9550,В 10 часов машина не приехала,никто не позвонил, в 10.15-10.20 позвонила сама диспетчеру,ответили-машина приедет, когда?-ну,может,минут через десять.В результате я, беременная,нервничая, ловила машину, на прием в клинику опоздала.Очень не рекомендую-и не приезжают, и не предупреждают

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    27.05.2013, 11:23

    Автомобиль на Ваш заказ был назначен вовремя, более чем за час до времени подачи и уже приближался к Вашему адресу. Диспетчер предупрежден о своевременном оповещении о состоянии заказа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Ответ от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    За несколько дней до выезда заказала в "Городском такси" машину в аэропорт Домодедово на понедельник 14.05.2013 заказ №8789.За 25 минут до выезда позвонили и сказали, что свободных машин нет - в Москве много пробок! Не пользуйтесь услугами этой компании - вас кинут!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    За СУТКИ до выезда заказал в "Городском такси" машину в аэропорт. Буквально за ПОЛЧАСА до назначенного времени выезда (когда мы уже с чемоданами стояли у подъезда), они позвонили: "Извините, свободных машин у нас сейчас нет - в Москве пробки! Машины не будет!".
    ВОТ ТАК!!!! Искать другие службы такси за ПОЛЧАСА до выезда бесполезно - никто не предоставит! Вот такая подстава от "Городского такси" - чуть не опоздали на самолет - приехали буквально за 5 мин. до конца регистрации!!!
    Из-за них опоздали на аэро-экспресс - пропали 3 билета бизнес-класса (1800руб), пришлось на другом такси ехать в аэропорт - еще "лишние" 2000 руб., за 5 мин. прибыли в аэропорт - поэтому стоимость авиабилетов, которые могли пропасть из-за опоздания - не включаю. То есть - из-за "Городского такси" я ещё и на деньги попал, а с них - как с гуся вода - и претензий не предъявишь, и компенсацию не возьмешь - они как-бы и "не причем" - обделались и в кусты!
    САМОЕ ХУДШЕЕ И НЕНАДЕЖНОЕ ТАКСИ В МОСКВЕ - это "Городское Такси"!

    Не хотите неприятностей - НИКОГДА не обращайтесь к этим (******)!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    13.05.2013, 10:41

    Отзыв не содержит информации о заказе. Пожалуйста, сообщите, данные Вашей поездки: номер заказа или дату, время и маршрут поездки. Мы обязательно разберемся и в случае нашей вины предоставим компенсацию. В противном случае отзыв будет считаться недостоверным.

    Ответ от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    25.06.2013, 17:27

    Ну конечно - честных людей оклеветал!
    Неужели я должен помнить номер вашего заказа как "Отче наш"? Или у вас ежедневно по 100 сорванных заказов - что вы уже и определить не можете - о каком именно речь?
    Заказ был на 30 апреля 2013 года на 11:00 из Южного Чертаново - до Белорусского вокзала. Много Вы сорвали заказов в этот день в это время и в этом районе? Или у вас никакой учет не ведется - о размещенных и выполненных заказах? И вы узнаете о сорванных заказах только из этого сайта? Очередной прокол вашей доблестной компании! Вели бы учет - не говорили бы о "недостоверности".
    ЧТО вы мне собрались возмещать - стоимость вашего заказа, или дополнительные мои затраты из-за вас?

    Ответ от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Полный "развод".
    За 10 минут до подачи машины позвонил оператор и сказал, что у машины проколото колесо. Подождать не предложили. Замены не предложили. Из чего мы сделали вывод, что кому-то просто не захотелось ехать.
    Не рекомендую.

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    16.04.2013, 13:01

    Для подтверждения достоверности отзыва и проверки информации, сообщите, пожалуйста, номер заказа или дату, время и маршрут поездки.

    Ответ от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    В качестве компенсации за неподанное 05.03. такси с маршрутом Чертаново - Белорусский вокзал (см. переписку с представителем компании ниже) получили бесплатную адекватную поездку вокзал-дом при содействии сотрудника компании Светланы. Водитель и диспетчеры компании на этот раз были максимально точны и вежливы. Спасибо.

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    21.03.2013, 12:03

    Спасибо, что нашли время для написания отзыва.

    Ответ от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Заказывала такси 14.03.2013 на встречу бабушки с дедушкой и их друзей из аэропорта Шереметьево. Номер заказа 2896100.Накануне на сайте компании электронно общалась с оператором по стоимости поездки. Она мне сказала, что трансфер до Жулебино стоит 1300,а дальше от Жулебино в Кузьминки цена 22 руб за 1 км, но не менее 400 руб.На след день, заказывая такси по тел девушка-оператор озвучила мне другую цену-1400 руб до Жудебино,а дальше просто 22 руб за км. Спросили номер рейса. Увы, рейс задержали немного и водитель сообщил моим бабушке и дедушке, что за ожидание еще 300 руб. Дело не в деньгах, мы их заплатили, но почему никто из операторов не предупредил про время простоя? Я думала, что квалифицированные компании ослеживают прилеты рейсов и в случа задержки подают машину к необходимому времени! Водителем, по езде, мои родственники остались довольны! А вот я, сотрудниками компании не очень! Вашими услугами пользуюсь не первый год, но вчера вы меня ОЧЕНЬ разочаровли!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    18.03.2013, 15:39

    Дело в том, что информация об ожидаемом времени прилета рейса в случае его задержки весьма ориентировочная и может меняться не 1 раз. Мы делаем для Вас запас - 30 минут бесплатного ожидания на случай небольшой задержки рейса. Но если рейс задерживается более, чем на 30 минут, мы должны принять решение - ожидать ли Вас дальше. Без подтверждения пассажиром необходимости ожидания (когда телефон пассажира недоступен), самостоятельно это сделать достаточно сложно. Часто пассажир решает добираться другим способом, т.к. понимает, что в изменившихся обстоятельствах водитель не может ждать бесконечное время. В данном случае водитель принял решение дождаться пассажиров. Согласно действующим тарифам, дополнительное ожидание (свыше 30 минут) оплачивается из расчета 10 руб/мин. Операторы проинформированы о необходимости сообщения точной и корректной информации по тарифам.

    Ответ от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Пытался заказать такси для своего шефа, который не говорит по-русски.
    Нужна была табличка. Гордая девица сообщила, что это невозможно.

    Странно, это возможно во всех странах мира...

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    18.03.2013, 13:26

    Спасибо за пожелания, учтем. В настоящий момент для встречи иностранных пассажиров предусмотрена табличка "Gorodskoe taxi".

    Ответ от: анонимного пользователя
Menu list