Рассчитать стоимость поездки в «Uber»:

Откуда берутся отзывы?

    Пользователи ищут такси через наш сайт. Когда они нашли нужное им предложение и воспользовались им, они делятся впечатлениями о качестве услуг в выбранном таксопарке. Так и появляются отзывы.

Как оставить отзыв?

    Регистрация не нужна. Вы можете оставлять отзывы, если вы зарегистрированы в Яндексе, Гугле, Живом Журнале или других сервисах, предоставляющих openid.

Ваше мнение о компании «Uber»

Good

Хорошо

Normal

Нормально

Bad

Плохо

Выберите, пожалуйста, оценку

Обязательно укажите маршрут и время поездки

VkВконтакте
OkОдноклассники
FacebookFacebook
GoogleGoogle

Когда сотрудник таксопарка ответит на отзыв, мы пришлём Вам ответ

  • Plus

    0 Minus

    Несколько раз пользовались услугами этого ресурса, все очень нравилось, машинки подавались вовремя, водители вежливые. Но! Сегодня с утра решили снова воспользоваться такси, а оно не приехало! При этом в течение минут 40 время прибытие машинки было обозначено как 1 минута! Мы, конечно, все понимаем, ситуации тоже бывают разные, но! Как только мы поняли, что опаздываем, попытались связаться с водителем, сообщение он проигнорировал. Отмена поездки при этом подразумевала снятие некой суммы при следующем заказе. То есть, машина не ехала, люди опаздывают, время прибытия 1 минута держится неприлично долгое время, а при отмене заказа мы ещё и приплатить должны! На мой взгляд, это как минимум некрасиво. Так как мы все равно уже опоздали, решили посмотреть, что же дальше будет, приедет ли водитель хоть когда нибудь (все таки минута в его вселенной черепах должна была хоть когда то закончиться). И НИ-ЧЕ-ГО, конечно же замечательный молодой человек с немаленькие рейтингом не приехал и даже не ответил на сообщение, заказ был автоматически передан другому водителю спустя почти час! В общем, ребят, не рекомендую. Маршрут поездки в пределах Васильевского острова, с Морской набережной до набережной Лейтенанта Шмидта, поездка не состоялась. Ожидание с 8 утра до 8 50

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Отвратительный сервис с обман потребителя. Уже в третий раз обманули со стоимостью поездки вместо 494 рублей списали 687. Деньги списывают до начала поездки. Стоимость за последние 6 месяцев возросла в три раза за один и тот же маршрут.
    Отказываюсь от услуг данного такси

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    ужасное такси!!! деньги списывают ДО поездки, даже ДО назначения машины!! а если водитель взялся и отменяет заказ, то СПИСЫВАЮТ деньги!!! (деньги возвращаются В ТЕЧЕНИИ 2-3 дней. ЭТО МНОГО!)
    машины да, хорошие, водители - приличные, автомобили комфортные.
    НО ужасно когда с ЛИЧНОЙ карточки списывают ЛИЧНЫЕ средства!!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Поездка д.б. быть короткая - по МО Люберецкий р-н.
    Водитель Карен Kia Rio +79268291569 ехал 10 мин и за 3 мин до приезда решил позвонить и сказать, что не поедет по моему маршруту, просил отменить. По глупости я отменила - итог - штраф 99 р за позднюю отмену.
    Водитель Алексей Ford Focus +79055046664 проехал нужный поворот, сделав вид, что не заметил, изменил маршрут, что удорожило стоимость поездки.
    БЕЗОБРАЗИЕ!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Я бы с удовольствием оставила отзыв о такси, но я даже не могу воспользоваться услугами, ведь их каличное приложение просто не дает заказать такси, а их даунская служба поддержки считает мою проблему решенной, ведь они мне посоветовали переустановить приложение. Шикарный сервис!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Слишком долго ждать машину, а отменить нельзя так как деньги всё равно спишут. Вызывая такси на ближайшее время клиент не намерен ждать 32 минуты, максимум 10! Отвратительное обслуживание цены с каждым днём выше и выше, таксопарк катится вниз

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Всегда нормально ездила с убером. А сегодня таксист выбрал Астемир мой заказ. Было написано 18 минут. И следила за тем как он едет. Он у метро ехал по грину. Потом решил вернуться, поехал к метро Дмитрия донского, там вроде вот начал поворачивать правильно, и тут он опять разворачивается и едет в другую сторону. А мне спустя 18 минут, все еще написано 18…я очень опаздывала и естественно я отменила заказ. И было написано, что с меня снимут деньги ни за что-99руб.. что якобы водитель потратил время. Это я потратила время на ожидание!скорее мне должны оплатить такую чудную поездку. также, мне не вернули 178 рублей за заказ!!!я очень недовольна...

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Я пользуюсь убером уже несколько лет и до последнего времени я была лояльным клиентом, который готов рекомендовать эту компанию друзьям. Собственно, часто я это и делала, так как меня удовлетворял и уровень сервиса и качество автомобилей, водители всегда были вежливые и воспитанные. Плюс цены приятно удивляли в отличии от того же Яндекса, который не оправданно завышал тарифы. НО (!) что произошло???? За последние две недели UBER просто ежедневно приводит меня в дикое разочарование. Во-первых, катастрофически не стабильно работает приложение. В приложении время прибытия одно, фактически оно другое. Во-вторых, неоправданные списания за отмену поездки, при этом чтобы вернуть средства, я должна после списания предпринимать действия. Почему нельзя на моменте отмены сделать кнопку с выборкой причин??? Чтобы изначально списывать оправданно и не заставлять клиента отстаивать свою ВЕРНУЮ позицию. В-третьих, это вызывает наибольшее возмущение у меня: ОТМЕНЫ поездок. Итак, утро. Ваш клиент вызывает такси, чтобы доехать на работу. Очевидно, что время рассчитано и человек планирует, ОЧЕВИДНО, что у него нет идеи опоздать на работу! И я ожидаю такси 23 минуты — 23 МИНУТЫ и спустя это время, будучи в 2-ух минутах от моего дома, водитель отменяет поездку БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН! При этом его номер мгновенно исчезает и я даже позвонить ему не могу, а UBER предлагает мне прождать следующую машину еще 20 минут. ВЫ ПРАВДА ДУМАЕТЕ, что это нормальный сервис? Если уж Вы кинули клиента — так постарайтесь второй автомобиль подобрать ему оперативнее. Сервис Ваших услуг стал качественно ниже. Я с сожалением смотрю на происходящее. Ситуация с отменой — лично со мной происходит уже во второй раз за последние 2 недели. И я услышала массу подобных отзывов от других людей. Итак, Вы просто теряете клиентов. Я лично теперь понимаю, что лучше переплатить Яндексу, зато гарантировано во время приехать и не тратить свои нервы. И последнее — ЧТОБЫ НАПИСАТЬ ВАМ ОТЗЫВ — ТОЖЕ НУЖНО ПОТРАТИТЬ ПРИЛИЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ НАЙТИ ГДЕ ЭТО СДЕЛАТЬ. Сделайте в приложении кнопку «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ» или «ОТЗЫВЫ» — это ведь в первую очередь Вам поможет усилить свою работу, оперативно получая от клиентов нарекания. Резюмирую: Меня, как клиента убер потерял, я не буду рекомендовать, а напротив буду всех отговаривать от использования этого приложения. Ставлю уберу 2 из 5!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Добрый день, уважаемый uber.
    Я очень надеюсь что мой отзыв будет услышан.
    У вас очень странно построена работа водителей в 70% случаев сталкиваюсь с тем что водители отказываются от поездки - у яндекса или гетта такого нет, буквально за 2 года использования Яндекс такси столкнулась с одним таким случаем.
    Что касается убера то там это норма - почти каждый раз водители позволяют себе отказываться от поездки.
    Вы делаете сервис для клиентов или для водителей?
    Если для водителей ок, я удаляю ваше приложение
    Если для клиента то может быть пора навести порядок в вашем сервисе?

    Вот случай из Сегодня заказала такси на 7 утра
    Товарищ Талантбек обещался быть через 5 минут,судя по приложению.
    Сразу после того как мне был назначен водитель Талантбек мне позвонил спросил куда я еду вежливо пообещал быть через 5 минут,положил трубку и отменил заказ.
    Ок.
    Приложение назначило мне водителя Андрея который должен был приехать через 3 минуты, я стояла ждала его но он решил отменить заказ. Как итог я потеряла 15 минут времени из-за работы вашего сервиса.
    Это непозволительно и недопустимо по отношению к клиенту, это худший клиентский сервис который я видела.
    Вы потеряли клиента, и не одного.

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Plus

    0 Minus

    Вы самое ебанутое такси , которое я встречала !! У вас ебаный навигатор и тупые водители !!!! Я несколько раз взывала такси в центр города и все разы меня везли на окраину города в противоположную сторону !!! Это как ?! К тому же я поясняла куда именно мне нужно . Из за вас я получаю выговоры на работе , так как опаздываю . Горите в аду , вы топите сами себя , твари

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
Menu list