Рассчитать стоимость такси в Москве:

Откуда берутся отзывы?

    Пользователи ищут такси через наш сайт. Когда они нашли нужное им предложение и воспользовались им, они делятся впечатлениями о качестве услуг в выбранном таксопарке. Так и появляются отзывы.

Как оставить отзыв?

    Регистрация не нужна. Вы можете оставлять отзывы, если вы зарегистрированы в Яндексе, Гугле, Живом Журнале или других сервисах, предоставляющих openid.

Отзывы о службах такси в Москве

Показаны 10 последних наиболее интересных отзывов о такси Москва
  • Яндекс.Такси

    Plus

    0 Minus

    Добрый день
    Итак сначала:
    Вызвал такси часов в 19 Свердлова 65 - Дмитриева 28, показало ждать 2 мин, авто фольксваген поло , посмотрел по карте такси подъехало, вышли такси нет, звоню водителю берет трубку человек и говорит, что только что получил заказ, и будет минут через 15, и машина теперь не поло, которая на карте подъехала к подъезду а оптима, позвонил вам сказали у нас сбой, погулял 15 минут на улице замёрз но нас забрали хотя бы, спасибо вам.
    Далее, вызов машины , Дмитриева 28- Свердлова 65, пишут машина приехала, выходим три круга вокруг дома, машины нет, звоню водителю он берет трубку, я ему объясняю где я и что я его ищу и жду, он бросает трубку и сразу приходит сообщение, что водитель отказался от вызова, стоимость этого вызова была 116 рублей.

    Сразу же я вызываю ещё одно такси через приложение, стоимость уже 146 рублей, ждать 12 мин, гуляем ждём, Пишут машина подъехала, машины рядом нет, звоню водителю спрашиваю где вы???, в ответ отвечает что то нечленораздельное, честно не понял даже что, кладёт трубку и приходит смс что водитель отказался от вызова, и все ...
    Последнего водителя есть скрин номера авто, и где были мы и где он в момент отказа от вызова.

    Звоню вам по телефону, рассказываю ситуацию, меня культурно посылают принимают претензию и предлагают заказать другую машину, и новый вызов стоит 246 рублей !!!! Обращаю ваше внимание, пробок нет время 00:30, каждый заказ все дороже.

    В итоге уехали Ситимобил за 107 рублей

    К чему пишу, пользуясь яндексом давно и всем рекомендую, но такого не ожидал

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Ситимобил

    Plus

    0 Minus

    Всем привет!

    Уже более года использую услуги таксопарка «Ситимобил». Все было хорошо, но сегодня я встретила несколько бед воспользовавшись услугами «любимого» такси.

    Беда #1
    При заказе такси указывается стоимость, а при нестабильных ситуациях на дорогах, у цены появляется знак «~» т.е. стоимость ориентировочная. Приблизительность, как по мне, допускает погрешность, но когда эта погрешность превышает стоимость поездки на 100% - это как минимум странно. А особенно странно то, что пробок-то на дороге небыло, а таксист просто пропустил поворот, из-за время пути увеличелось на 2 минуты. Ну с первой проблемой мы разобрались - максимально не стабильные цены (независимо от ситуации на дорогах).

    Беда #2
    «Чтож, ну ладно, списали больше, наверно у них есть понимающая поддержка, которая поможет мне в решении ситуации» подумала я и написала в чат. Первое, что меня поразило - то, что я не понимаю с кем общаюсь, ни имени, ни указания пола. Но это же все мелочи, правда? Идём далее, сообщаю о ситуации описанной выше (см Беда #1). И я начинаю испытывать максимальное недоумение от уровня клиентского сервиса в этой компании. Общалась я целый час, и за это время ни разу не увидела нормального человеческого ответа. Куча цитат из каких-то скриптов, отписок и проигнорированных сообщений (каюсь, сообщений было много, и местами я не дожидалась ответа сотрудника, которые поступали раз в 20 минут). Вообщем, меня послали в пешее эротическое путешествие, и сказали быть внимательнее при заказе такси (теперь я буду внимательнее при выборе таксопарка ;)).

    Дорогие владельцы этой компании, если вы это читаете (а я надеюсь, что вы это делаете), хотелось бы отметить, что в России, а если быть точнее, то в Москве, куча других компаний по оказанию подобного рода услуг. И ценник везде примерно одинаковый (т.е. вы не предлагаете что-то супер выгодное). При таких обстоятельствах привлечь клиентов можно только высоким уровнем обслуживания, как в машине, так и в клиентской поддержке. А тут вы изрядно облажались...

    Удачи :)

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Яндекс.Такси

    Plus

    0 Minus

    На днях произошла крайне неприятная и опасная ситуация с участием яндекс такси. Таксист нарушил пдд, отказался уступать дорогу на выезде, целенаправленно задел зеркало моей машины и практически пошёл на таран. Первым делом, пришлось звонить в сам яндекс такси. Служба поддержки показала себя крайне не компетентно, продемонстрировала полное равнодушие и никак не отреагировала на ситуацию, прислала автоматическую смс о том, что может вмешаться только при наличии заказа. А если таксист угрожает другому водителю, ведёт себя агрессивно на дороге, это не их дело, а дело правоохранительных органов. В итоге пришлось вызвать полицию. В отделении выяснилось, что данный водитель не русской национальности привлекался к уголовной ответственности, был судим!!!!! Подумайте 10 раз, прежде, чем заказывать яндекс такси в Москве, неизвестно, с кем вы останетесь один на один в салоне!!!! Это просто-напросто опасно для жизни, рулетка, как повезёт! Служба по персоналу берет кого попало, не проводят психологических тестов водителей, раз берут даже судимых и агрессивных людей!!!!! Скорее всего, этому водителю все сошло с рук, с таким-то отношением руководства компании, и все, кто попадёт к нему уже клиентом, рискуют. Худшая компания по перевозкам. Будьте осторожны.

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Rutaxi

    Plus

    0 Minus

    Вызывала машину в 9:35, ожидаемое время прибытия с учетом пробок составляло 5 минут, так как вызывала через приложения информация о пересещении водителя у меня отображалась. Вместо того, чтобы приступить к выполнению заказа, водитель все время ожидания простоял у KFC. На 8 минуте ожидания я была вынуждена отменить заказ, так как опаздывала. Заказ отпенила, вызывла такси другой компании. Вместо этого водитель приехал к адресу и начал возмущаться почему я села в другую машину, на что получил ответ, что заказ был отменен, так как время ожидания превысило указанный пегламентом срок. После этого водитель начала на меня орать, что он зря катался, на что я ответила, что заказ был омене, я могу подтвердить эту информацию скриншотами, а то, что диспетчеры вовремя не донесли до него информацию- это не мои проблемы. На что водитель начал у меня вымогать деньги за бензин, так как, якобы, с его слов, он зря прокатался. Я отказывалась возмещать ему стоимость бензина, так как считаю, что в данной ситуации он оказался не прав, на что он перегородил мне проезд и настоятельно требовал денег. Была вынуждена ему заплатить, лишь бы он пропустил. Считаю его действия неправомерными, так как заказ был отмене и я указала причину. Вывод: худшая компания перевозки. Очень жаль, но сотрудничество синей вынуждена прекратить.

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    20.01.2019, 18:01

    [Author]Rjpkj Rjpkj

    Не понял из истории: а как водитель узнал, что это именно вы - человек, который ждал его по заказу? По идее, он просто увидел девушку, которая выходит из дома и садится в другое такси.
    Таким не нужно ничего доказывать про справедливость и тем более ещё какие-то скриншоты предоставлять, нужно просто молча кидать их, и всё. Остальное - бесполезно и себе дороже.
    Много чести.
    Ну а вообще рутакс - то ещё г, хуже "поисковик - такси" даже, пальму первенства по трэшаку держит)

    Ответ от: анонимного пользователя
  • Яндекс.Такси

    Plus

    0 Minus

    поездка 12.01.2019 в 12:24 в Ростовской области из аэропорта.
    Вместо 2,5 часов время в пути составило свыше 6 часов из-за того, что навигатор Яндекса построил маршрут через паромную переправу, которая не работала. Пришлось возвращаться в пункт назначения и ехать другой дорогой.
    Когда я позвонила в службу поддержки менеджер сказал по телефону (!) : «А почему Вы не предупредили водителя о неработающим пароме»? Хотя я в месте поездки была в первый раз в жизни и вообще не знала о пароме. Очень квалифицированный вопрос для компании, профессионально занимающейся навигацией.
    В результате с меня взяли вместо 2974 р. 5223 р.
    У меня есть все скрины поездки, когда время в пути увеличивалось, но навигатор упорно вёл по несуществующему пути. Водителей обязывают следовать строго проложенному маршруту.
    Потом после моей жалобы мне предоставили промокод на скидки на дальнейшие поездки.
    03.01.2019 я написала, что сменила номер телефона и не могу активировать промокод. Раньше его не использовала.
    05.01.2019 мне ответили, что напишите свою проблему на почту.
    Отправила на почту. Ticket 36286682
    08.01.2019, 09.01.2019, 10.01.2019 получаю один и тот же ответ: «уточните детали поездки».
    Отправила скрин ответа от сотрудника Яндекса по первой жалобе с промокодом.
    Последний очередной ответ сегодня от Артема Медведева: «Здравствуйте! Очень хотим разобраться в вашей проблеме, но нам не хватает подробностей. Будем рады, если вы сможете описать всё поточнее.»
    Хочется спросить, издеваетесь?
    Поражает «оперативность» (3 января отправила первый запрос и сегодня 10 января) и нежелание решить вопрос.

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Ситимобил

    Plus

    0 Minus

    Сделала предзаказ, в итоге оплата автоматически оформлена по счетчику!
    Заплатила на 150 р больше!
    Никакой информации об этом не было в приложении!!!!
    Приложение удалила!
    Маршрут - Казанский вокзал, время 5:10

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Ситимобил

    Plus

    0 Minus

    Не заказывайте это такси!! Даже забудьте о его существовании. Мы заказывали такси 04.01.2019г. Попался очень грубый, некомпетентный Водитель Алексей Volkswagen polo HP58277, ехали с гостиницы Космос в другую, тоже на ВДНХ.
    Во-первых, сначала он подъехал не к тому выходу и начал поездку. Потом не помог уложить чемоданы в багажник (нас было две девушки и двое детей).
    Потом начал ехать в то время пока моя тётя ещё садилась в машину, одна нога была в машине, другая на асфальте!!!!!!!!!!
    Когда стали подъезжать по адресу, он спросил у нас как заезжать к входу, я ответила, что это он должен знать, на что он грубо ответил что знать такие вещи не входит в его компетенцию, я возмутилась, и он спросил «вы че не русские что ли?». Я офигела. В общем нам пришлось тут же выйти из такси, он начал кричать нам вслед, что мы не оплатили, хотя оплата банковской картой (видимо быть в курсе тоже не входит в его компетенции). После поездки меня трясло ещё долго. Я не встречала такого хамства!!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Ситимобил

    Plus

    -2 Minus

    Добрый день, дорогие пассажиры такси сити мобил! Прочитал отзовы! Практически все недовольны сервисом!
    Давайте спокойно вместе разберёмся в чем дело! Вы заказываете такси, практически всегда эконом, потому что так дешевле, для Вас. И не понимаете, почему машина к вам не едит, или едет очень долго. Для того что бы выяснить я решил провести эксперимент!
    Купил новую машину, комфорт класса 1200000 рублей обклеил, подготовил под такси, получил лицензию, ещё 100000 рублей. Далее приехал в офисс сити мобил, подключился и поехал работать!Первое что я заметил, что практически ни кто не заказывает комфорт, все хотят уехать на экономе за 89 рублей, и ещё с промокодом и скидкой в 50%!ну да ладно, продолжаем эксперимент!
    Получил заказ который находился от меня на расстоянии 5 км от меня и времени где то 15 минут!город Долгопрудный метро речной вокзал. Приехал. Садятся 4 мужика, включаю таксометр на счетчике 153 рубля для клиента, 250 рублей для водителя. Дальше пока еду вдыхаю запах перегара, и начинаю размышлять! 153 рубля разделить на 4 РЫЛА!Плохо так говорить о людях, но на войне как на войне, мне надо отбивать полтора лимона и еще чего то принести домой! Получается по 38 рублей с человека, дешевле чем на автобусе, который надо ждать пол часа, и ехать кругами ещё минут 40! Ладно, доехали, что я имею в сухом остатке, 153 рубля мелочью, как на паперти, обещание от сити мобил доплатить по безналу 97 рублей, и мгновенное снятие коммисии 50 рублей со своего счета за информационные услуги сити мобил! грязные мокрые ковры после грязных копыт этих СВИНОЛЮДЕЙ! Минусуем бензин 80 рублей (2 литра) и зарабатываем 20 рублей, с этого короткого заказа! Сразу возникает вопрос а оно мне надо?! Брать эти короткие заказы!
    В эпилоге скажу одну простую вещь!
    Дорогие пассажиры думайте не только о себе и своём кошельке! Водители которые вас везут, и стараются максимально зделать вашу такси портацию максимально комфортной, тоже люди, и у них тоже есть семьи, в которых ждут, что папа вечером придет домой и принесет из магазина детям игрушку, жене зарплату, они тоже ходят в те же самые магазины что и вы! ПО ЭТОМУ УВАЖАЙТЕ ТРУД ВОДИТЕЛЯ ТАКСИ! И понимайте, что когда Вас везут за 153 рубля, водитель работает себе в убыток! Да и вот ещё маленькая деталь! Водитель должен заплатить государству с этих 250 рублей 13% налогов и 32000 рублей в пенсионный фонд за год! Читаем и делаем выводы! Лично для меня как для пассажира, лучше пройти пешком или на общественном транспорте, чем садиться за 153 рубля в шайтан корыто, где жуют насвай и харкают прямо на пассажирский коврик, срут, жрут, спят и сношаются с проститутками. А как для водителя такси просто не выгодно брать такие заказы. Так что, если вы себя уважаете, и вам дейсвительно удобно передвигаться на такси, вы должны понимать что, хорошее такси с проффесиональным водителем- ЭТО ДОРОГО! В противном случае вы играете в русскую рулетку с возможностью не доехать живым и здоровым до точки высадки, быть ограбленным, или подцепить какой нибудь "узбекский таберкулёз". Да и вот ещё, если вы думаете что каждый водитель проходит перед сменой осмотр врача, работает по 6 часов потом отдыхает, то вы глубоко ошибаетесь! Всё происходит так! Водитель покупает перед сменой путевой лист за 35 рублей, на нем уже отмеченно, что водитель прошел осмотр врача и механника, остается только расписаться и в путь! Разумеется врача и механника в помине не сушествует! А дальше 20 часов не прерывной работы за рулем, что бы хоть что то за работать!
    Я много думал, а как же сделать так что бы все были довольны! Так сказать и овцы целы и волки сыты! И ответа так и не нашел....
    Всем здоровья, счастья и хорошего настроения!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    2 Minus
    11.12.2018, 11:32

    [Author]

    В общем, если "Эконом", то надо радоваться, что вас вообще везут, граждане!
    Хорошая попытка, но нет.

    Ответ от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    22.12.2018, 12:03

    [Author]Svetlana Terina

    вы описываете другую сторону: вопросы взаимодействия работодателя и работника (таксиста). Людей не должны волновать эти вопросы. Служба такси обязана предоставлять комфортный сервис для пассажиров!!! а то, пассажир должен терпеть и понимать трудности работы водителей - полный бред!

    Ответ от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    29.12.2018, 08:57

    [Author]Алена Кабурова

    больше всего возмущает, что не цениться образование, и водитель такси претендует зарабатывать больше, чем тот человек который работает по специальности, по которой он ещё до этого учился 5-6 лет. Никто не думает, например про то сколько сил потратил студент мед института, чтобы потом зарабатывать 60 тыс рублей. Меньше, чем в такси правда, ведь?

    Ответ от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    13.01.2019, 22:47

    [Author]Andrey Nikolaev

    Вас под пулеметом на эту работу гнали? Или Вы считаете, что, коль сел в эконом-такси, скажи спасибо, что живым довезли?

    Ответ от: анонимного пользователя
  • Яндекс.Такси

    Plus

    0 Minus

    В продолжение ситуации с не завершёнными заказом. Спасибо большое службе поддержки Яндекс.Такси за оперативное решение проблемы. В течение 2 часов произошло списание денег за поездку ( как было заявлено в заказе). Так же, со мной связались и объяснили ситуацию.

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
  • Глобус такси

    Plus

    0 Minus

    Устроился на работу в такси глобус их агрегатор Яндекс такси. Отпахал сутки, заявки мелкие 150-250р максимум все безнал, после смены сдал авто как полагается и документы, а денежки фиг, не рубля не отдали, сказали читай договор, а договора в глаза не видел, подсунули подписать с прочими бумажками. Мошенники. Расскажите всем своим знакомым и друзьям!!!

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
Menu list