Рассчитать стоимость такси в Москве:

Откуда берутся отзывы?

    Пользователи ищут такси через наш сайт. Когда они нашли нужное им предложение и воспользовались им, они делятся впечатлениями о качестве услуг в выбранном таксопарке. Так и появляются отзывы.

Как оставить отзыв?

    Регистрация не нужна. Вы можете оставлять отзывы, если вы зарегистрированы в Яндексе, Гугле, Живом Журнале или других сервисах, предоставляющих openid.

Отзывы о службах такси в Москве

Показаны 10 последних наиболее интересных отзывов о такси Москва
  • Яндекс.Такси

    10.11 19:25 заказала такси. Такси подьехало,пока я спускалась пришло оповещение "заказ выполнен" и ЧЕК. Такси соответственно уехало.
    Я стояла под дождем в шоке, СЛужба поддержки "помогает" второй день. Дозвониться до них проблема, висела 20! минут на телефоне.
    М 703 КХ 777
    Желтый Хендай Солярис

    Не вернут деньги, пробью номер и заберу с % деньги с водилы.

    Более этим такси пользоваться не буду, а я еще хвалила когда то перед другими людьми ,хотя мне всегда говорили не связывайся с Яндексом, ни с такси, ни с кошельком. Мошенники. Так и есть.

  • Такси-Максим

    Решил сегодня на работу не опоздать, заказал такси... Зашибись, всего то на час опоздал) Мог пешком быстрее дойти, уже чисто принципиально хотел доехать... На автобусе с учетом пробок добираться порядка 40-50 минут, на такси я добирался час сорок. Операторы неадекваты, вообще на другую улицу первого водителя отправили, с другим названием, второго водителя назначили, он был далеко, попал в пробку, в итоге просто пока такси стоял ждал под дождем, мог уже доехать на автобусе... Часто пользуюсь такси, но последнее время максим вообще неадекватно работают, у них там на операторах фиг пойми кто сидит вообще. Еще и цену изменили, объяснив это тем,что я адрес изменил) Я просто пошел к водителю на встречу, что бы с ним поскорее встретиться, говорят, но вы же адрес назначения изменили, вот и цена изменилась... Просто капец) Дауны

  • Uber

    Слишком долго ждать машину, а отменить нельзя так как деньги всё равно спишут. Вызывая такси на ближайшее время клиент не намерен ждать 32 минуты, максимум 10! Отвратительное обслуживание цены с каждым днём выше и выше, таксопарк катится вниз

  • Детское такси "Baby car"

    Мы очень довольны работой данной компании. Диспетчера, всегда приветливые, все подробно расскажут, рассчитают. Цены на поездки - фиксированные, что очень удобно, при заказе машины в час пик. Ситуации бывают разные. И хоть на сайте и написано, про заказ машины хотя бы за час, ни разу не подвели. Машины чистые, кресла чистые. Частенько приезжают машины, в кармашках которых лежат: детские салфетки, книжки и даже погремушки. Мелочь, а приятно. Ребёнок всю дорогу занят, важным делом :).Жаль, что это не во всех машинах, но мы оставляли "предложение" и нам ответили, что "в ближайшее время, данными "аксессуарами", будут оборудованы все автомобили. Приятно :) Манера вождения водителей - без нареканий. Накануне, нас всегда оповещают смс сообщением, с данными по машине и водителю. Водители всегда отзваниваются, минут за 10 и сообщают о своём скором прибытие. Вообщем, за время "сотрудничества" с данной компанией, а это не много, не мало - почти год, нареканий и форс мажоров ни разу не было. Молодцы. Дай Бог Вам процветания.

  • Самолёт-Трансфер

    Я несколько лет пользовалась услугами данного такси, но последние два года качество ужасное. Последний случай: мой вылет был 1 октября 2017 г, я позвонила накануне и заказала авто на время 7.30, Бескудниковский бульвар.Уведомления утром о том, какая машина прибудет, я не получила. Время 7.30, ни машины, ни звонка. Я позвонила оператору и попросила соединить меня с водителем, сначала она сообщила, что он в пробке, потом сломался, потом она включила музыку, а далее просто отбила звонок. Время 7.40 я вновь набираю, спрашиваю номер машины, которая никак за мной не приедет, она сообщила 064 желтый Хёндай. Я задала вопрос, почему мне не приходит смс-уведомление и где водитель?, она ничего не ответила,но соединила меня с водителем. Тот спокойным голосом ответил, что через 15!!! минут будет, едет на МКАДе. Тут был мой шквал возмущения, т.к. машина была заказана на 7.30. В итоге, я в окно во дворе увидела постороннее такси и уехала с ним в 7.55, а диспетчер позвонила мне в 8.10 о том, что водитель прибыл. 40 минут для улетающих, это очень весомое время, я считаю! Еще один случай этим летом. Обычно я заказывала такси и на обратный рейс, с пометкой " по отслеживанию рейса". Это был ночной рейс и прилетел на 20 минут раньше. Когда я позвонила диспетчеру Лидии и спросила о машине, она достаточно недоброжелательно сообщила о том, что внесено плановое время прилета и никто не виноват, что самолет прилетел раньше. Замечу, что ремарку " по отслеживанию" я оставляла.В 3 утра я ждала машину 40 минут. Огромные риски стали с этой компанией!Хотела обратиться к владельцу компании Всеволоду. Ранее у Вас на маршруте были очень доброжелательные водители, москвичи, знающие дорогу без навигатора и очень уважительно говорили о Вас. Не давайте проходимцам, которые хотят успеть все деньги заработать, портить репутацию компании. Ранее у вас была диспетчер Лидия,которая четким голосом общалась, принимала заказ, соединяла с водителем. Сейчас у вас работают очень поверхностные диспетчеры, которые могут сообщить, что в Москве в 7 утра пробки. Научите их уважать клиентов и свою работу! Надеюсь, что вы услышите постоянного клиента. Людмила, тел.....23-26, Бескудниковский бульвар

    22.10.2017, 15:20

    Ответ представителя таксопарка

    Здравствуйте. Приношу глубочайшие извинения, что не ответил сразу.
    Проверяем информацию по вашему отзыву.
    По водителю все известно о причинах опоздания. Более того, скажу сразу, что опоздание не его личная вина. Машину на линию не выпустил вовремя механик. Более подробно, напишу в следующем ответе.
    Вкратце скажу, что Андрей (водитель) москвич и ездит до аэропортов без навигатора.
    Основная тема проверки сейчас - это некорректное информирование операторами.
    Что значит, сломался?
    Проверку мы проводим со старшим диспетчером Лидией, поскольку диспетчерская - ее епархия.
    Так же подниму архив по Вашему прибытию летом (детали заказа мы найдем по Вашему номеру телефона). Но здесь, увы, многое зависит от того, сколько времени хранятся данные на сайте аэропорта.
    В любом случае, ситуация сейчас находится под моим полным контролем. Выводы обязательно будут сделаны, о чем я отчитаюсь в следующем ответе.
    В любом случае, в качестве компенсации за сорванный заказ, вам предлагается бесплатная поездка в/из аэропорт/а.
    Еще раз приношу глубочайшие извинения. Мы сделаем все, чтобы подобные ситуации не могли повториться. С диспетчерской будет отдельный разговор.
    С Уважением Всеволод Михайлов.

    — Всеволод Михайлов

  • "Такси АЭРО"

    Пользовались такси Аэро недавно - оцениваем хорошо. Заказывали через онлайн на сайте, что бы скидку получить, заказ нам подтвердили. Приехала та же мшина, что была указана в личном кабинете. Обычное такси, шкода рапид, чистая, не убитая, водитель русский. Ехали ночь, добрались до Внуково из Строгино минут за 20-25.
    В декабре будем опять у вас заказывать. Все устраивает: и цена, и машины, и водители, и отношение.
    Удачи!

    13.10.2017, 16:19

    Ответ представителя таксопарка

    Наталья, добрый день! Благодарим за оценку нашей службы! Мы старались выполнить все Ваши комментарии к заказу. Рады, что Вы довольны)). С уважением, Такси Аэро

    — Крылова Яна

  • Самолёт-Трансфер

    Добрый день, пользовался услугами два раза этим летом для поездок в/из аэропорта. Может не повезло, но стало хуже в сравнении с прошлыми годами. Что именно?
    Первая поездка, заказал Базовый тариф. Приехала очень уставшая Audi A4, которой лет 15-20. Раньше были свежее. Ну ОК.
    Вторая поездка, заказал Комфорт класс, но цену девушка сообщила не как на сайте, а какую-то свою (но приемлемую). И вот приходит смс, а затем подъезжает Хёнде Солярис в раскраске Сити-Мобил. Я даже напрягся, что за фигня, почему Сити-Мобил и какие будут тарифы? Но водитель сказал, тариф будет такой, каким его вам сообщила девушка (а сколько конкретно он не знал). Почему при заказе Комфорт, везут на Солярисе сил выяснять уже не было. В общем вот так.

    22.10.2017, 15:39

    Ответ представителя таксопарка

    Здравствуйте Алексей.
    С грустью прочитал ваш отзыв.
    К сожалению, мы не смогли по идентифицировать Вас, как пассажира. Очень мало информации.
    По первому случаю с Ауди.
    Такие машины к подаче у нас запрещены и не могут быть подключены к системе. Возможно водитель поменял автомобиль, "забыв" нас об этом уведомить.
    В таких случаях, мы немедленно блокируем аккаунт водителя, в целях недопущения выполнения им заказов до исправления ситуации. При повторном нарушении условий, блокируем аккаунт навсегда, без возможности восстановления.
    К сожалению, узнать о подобном, мы можем только от пассажира, либо посредством фотоконтроля. Но фотоконтроль проводится раз в три дня.
    Огромная просьба. Если Вы еще раз решите воспользоваться нашими услугами и увидите несоответствие автомобиля заявленному классу (все авто не старше 12-го года, с января 18-го - 13-го года)
    наберите пожалуйста в диспетчерскую и оставьте свой отзыв. Только таким образом, мы немедленно сможем отреагировать на ситуацию и предотвратить ее повторение.
    По второму заказу:
    Тут надо смотреть, когда он был сделан.
    В настоящий момент у нас нет классов,как таковых. Есть класс "стандарт". Это автомобили класса С и выше. В них входит, в том числе,и солярис.
    Современная московская логистика, невозможна без систем агрегаторов. Водителей, работающих с одной компанией, в Москве практически не существует. Запрета на брендирование привлеченных автомобилей у нас нет. Точно так же, есть и наши брендированные автомобили. Это так же Солярисы.
    Чтобы сгладить у Вас неприятный осадок, предлагаю Вам бесплатную поездку в/из аэропорт/а.
    Для этого пришлите пожалуйста на почту d-taxi@mail.ru номер телефона, с которого Вы делали заказы. После проверки номера в системе, с Вами свяжется оператор и расскажет, как ей воспользоваться.
    Заодно и деятеля на 20-илетней Ауди узнаем.
    С Уважением Всеволод Михайлов

    — Всеволод Михайлов

  • Формула такси

    4 октября 2017 из Домодедово до бульвара рокоссовского. Таксист Левчук Андрей Александрович. Забыла в его машине пакет с вещами. Тут же перезвонила и попросила вернуца за вознаграждение. Отказался. А на следующий день, когда забирала пакет из офиса компании, не обнаружила денег в кошельке.
    Сотрудники компании обвинили меня в том, что я вымогаю деньги, а сам водитель вообще разговаривать незахотел.
    Не столько жалко денег, сколько обидно. И странно что компания не дорожит клиентами и своей репутацией. И видимо плохо платит своим сотрудникам. ПОЗОР!!!!

  • Uber

    Я пользуюсь убером уже несколько лет и до последнего времени я была лояльным клиентом, который готов рекомендовать эту компанию друзьям. Собственно, часто я это и делала, так как меня удовлетворял и уровень сервиса и качество автомобилей, водители всегда были вежливые и воспитанные. Плюс цены приятно удивляли в отличии от того же Яндекса, который не оправданно завышал тарифы. НО (!) что произошло???? За последние две недели UBER просто ежедневно приводит меня в дикое разочарование. Во-первых, катастрофически не стабильно работает приложение. В приложении время прибытия одно, фактически оно другое. Во-вторых, неоправданные списания за отмену поездки, при этом чтобы вернуть средства, я должна после списания предпринимать действия. Почему нельзя на моменте отмены сделать кнопку с выборкой причин??? Чтобы изначально списывать оправданно и не заставлять клиента отстаивать свою ВЕРНУЮ позицию. В-третьих, это вызывает наибольшее возмущение у меня: ОТМЕНЫ поездок. Итак, утро. Ваш клиент вызывает такси, чтобы доехать на работу. Очевидно, что время рассчитано и человек планирует, ОЧЕВИДНО, что у него нет идеи опоздать на работу! И я ожидаю такси 23 минуты — 23 МИНУТЫ и спустя это время, будучи в 2-ух минутах от моего дома, водитель отменяет поездку БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН! При этом его номер мгновенно исчезает и я даже позвонить ему не могу, а UBER предлагает мне прождать следующую машину еще 20 минут. ВЫ ПРАВДА ДУМАЕТЕ, что это нормальный сервис? Если уж Вы кинули клиента — так постарайтесь второй автомобиль подобрать ему оперативнее. Сервис Ваших услуг стал качественно ниже. Я с сожалением смотрю на происходящее. Ситуация с отменой — лично со мной происходит уже во второй раз за последние 2 недели. И я услышала массу подобных отзывов от других людей. Итак, Вы просто теряете клиентов. Я лично теперь понимаю, что лучше переплатить Яндексу, зато гарантировано во время приехать и не тратить свои нервы. И последнее — ЧТОБЫ НАПИСАТЬ ВАМ ОТЗЫВ — ТОЖЕ НУЖНО ПОТРАТИТЬ ПРИЛИЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ НАЙТИ ГДЕ ЭТО СДЕЛАТЬ. Сделайте в приложении кнопку «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ» или «ОТЗЫВЫ» — это ведь в первую очередь Вам поможет усилить свою работу, оперативно получая от клиентов нарекания. Резюмирую: Меня, как клиента убер потерял, я не буду рекомендовать, а напротив буду всех отговаривать от использования этого приложения. Ставлю уберу 2 из 5!

  • Uber

    Добрый день, уважаемый uber.
    Я очень надеюсь что мой отзыв будет услышан.
    У вас очень странно построена работа водителей в 70% случаев сталкиваюсь с тем что водители отказываются от поездки - у яндекса или гетта такого нет, буквально за 2 года использования Яндекс такси столкнулась с одним таким случаем.
    Что касается убера то там это норма - почти каждый раз водители позволяют себе отказываться от поездки.
    Вы делаете сервис для клиентов или для водителей?
    Если для водителей ок, я удаляю ваше приложение
    Если для клиента то может быть пора навести порядок в вашем сервисе?

    Вот случай из Сегодня заказала такси на 7 утра
    Товарищ Талантбек обещался быть через 5 минут,судя по приложению.
    Сразу после того как мне был назначен водитель Талантбек мне позвонил спросил куда я еду вежливо пообещал быть через 5 минут,положил трубку и отменил заказ.
    Ок.
    Приложение назначило мне водителя Андрея который должен был приехать через 3 минуты, я стояла ждала его но он решил отменить заказ. Как итог я потеряла 15 минут времени из-за работы вашего сервиса.
    Это непозволительно и недопустимо по отношению к клиенту, это худший клиентский сервис который я видела.
    Вы потеряли клиента, и не одного.