Ответить представителю «Городское такси»

  • Plus

    0 Minus

    Не уважаемые господа!
    С трудом выкроила время, поскольку не смогла удержаться и не написать. Заказала такси для очень пожилых родителей, отправляющихся на отдых (маршрут Чертаново-Белорусский вокзал, будний день 5 марта на 8 утра). Оператор Ирина его приняла 04.03.2013 и заверила, что в этой компании не бывает случаев не исполнения принятых заявок и не поданных машин. И я ей поверила. А зря. В 7.10 утра 5 марта (т.е. за 50 минут до подачи) раздался звонок и оператор сообщил, что машины не будет. НО ЭТО ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ. Они же им испортили не только начало отдыха, но и здоровье. Искренне желаю этой компании поменьше клиентов. Так работать НЕЛЬЗЯ

    Новый комментарий от: анонимного пользователя
    Plus
    0 Minus
    07.03.2013, 16:21

    Очень сожалеем, что несмотря на прилагаемые усилия из-за сложной дорожной ситуации мы могли подать такси только с задержкой, о чем сообщили Вам за 50 минут до времени подачи. Приносим извинения и готовы компенсировать доставленные неудобства. Для получения компенсации обратитесь, пожалуйста, в службу качества "Городского такси", сообщив № отзыва 1699.

    Ответ от: анонимного пользователя
Menu list